介護保険の申請方法｜品川区の要介護認定の流れ

こんにちは。「品川区民とつくる未来」代表の、新井さとこです。

「最近、親の足腰が弱くなってきた」「物忘れが増えて、一人暮らしが心配」。そんなとき、まず考えたいのが介護保険の利用です。でも、「何から始めたらいいの？」「どこに行けばいいの？」と迷う方がほとんどではないでしょうか。

介護保険のサービスを使うには、まず「要介護認定」を受ける必要があります。今回は、品川区での申請の方法と流れを、区の案内をもとにやさしくまとめました。

まずは「在宅介護支援センター」に相談を

品川区では、区役所の高齢者福祉課にある「地域包括支援センター」と連携して、区内20か所の在宅介護支援センターが、介護の身近な相談窓口になっています。お住まいの地域のセンターに電話をして、「介護保険の申請について相談したい」と伝えれば大丈夫です。

ご本人だけでなく、ご家族からの相談もできます。離れて暮らす親のことでも、親が住んでいる地域のセンターに相談しましょう。「まだ申請するほどではないかも」という段階でも、遠慮なく頼ってください。

年齢	申請できる場合
65歳以上（第1号被保険者）	介護や日常生活の支援が必要になったとき（原因は問いません）
40〜64歳（第2号被保険者）	末期がん、関節リウマチ、脳血管疾患、初老期の認知症など、国が定める16の「特定疾病」が原因で介護が必要になったとき

出典：厚生労働省、品川区の案内

相談する

在宅介護支援センターや区役所に「介護保険を使いたい」と相談

申請する

申請書と介護認定調査事前確認書を提出（家族の代理申請も可）

訪問調査

調査員が自宅などを訪問し、心身の状態や暮らしぶりを聞き取り（約1時間）

主治医意見書

区がかかりつけ医に意見書を依頼

審査・判定

介護認定審査会で、どのくらいの介護が必要かを判定

結果通知

要支援1〜2、要介護1〜5、非該当のいずれかの結果が届く

ケアプラン作成

ケアマネジャーなどと相談して、利用するサービスを決める

結果が出るまでの期間は、法律では原則として申請から30日以内とされていますが、品川区の案内では30〜40日程度かかるとされています。入院中から退院後の生活に備えたい場合などは、早めに相談・申請しておくと安心です。

必要なもの	ポイント
要介護・要支援認定申請書	区のホームページからダウンロードできるほか、窓口にもあります
介護認定調査事前確認書	申請書と必ず一緒に提出します
本人確認書類	マイナンバーカードなど
（40〜64歳の方）	医療保険の資格確認書、またはマイナンバーカードの写し
主治医の情報	医師の名前、医療機関名、最後に受診した日。おおむね3か月以上受診していない場合は、先に受診が必要です

出典：品川区「要介護認定申請」ほか

申請先は、区役所本庁舎3階の高齢者福祉課介護認定係か、在宅介護支援センターです。郵送でも申請できます。本人が窓口に行けない場合は、家族や在宅介護支援センター、ケアマネジャーのいる事業所などが代わりに申請することもできます。

申請すると、調査員から日程調整の連絡があり、自宅や入院先などを訪問して聞き取り調査が行われます（1時間ほど）。

できるだけ家族が同席しましょう。ご本人は人前で「大丈夫です」と頑張ってしまうことが多く、ふだんの困りごとが伝わらないことがあります。
困りごとをメモしておきましょう。「夜中に何度もトイレに起きる」「同じことを何度も聞く」「最近転んだ」など、具体的な場面を書いておくと伝えやすくなります。
主治医にも状況を伝えておきましょう。主治医意見書は認定の大切な判断材料です。

区分	状態の目安	主な相談先
要支援1・2	日常生活はおおむね自分でできるが、一部に支援が必要	在宅介護支援センター（介護予防ケアプラン）
要介護1〜5	日常生活で介護が必要。数字が大きいほど介護の必要度が高い	居宅介護支援事業所のケアマネジャー（ケアプラン）
非該当	介護保険のサービスは使えないが、区の介護予防の取り組みなどは利用可能	在宅介護支援センター

出典：厚生労働省、品川区の案内をもとに作成

サービスを使ったときの自己負担は、所得に応じて1割〜3割です。デイサービスの食費や施設の居住費などは別にかかる場合があります。認定には有効期間があるので、引き続き利用する場合は更新の申請も忘れずに行いましょう。